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3 soluciones para las capturas de PlayStation 5 que no se cargan en la aplicación PS

Consejos rápidos
  • Asegúrate de que tu PS5 esté configurada para cargar capturas automáticamente.
  • Habilitar la función Compartir consola y Jugar sin conexión en tu PS5 también puede ayudar a resolver este problema.
  • Debes evitar apagar tu PS5 antes de que se complete la carga; en su lugar, puedes ponerla en modo de reposo si lo prefieres.
Índice

¿Por qué tus capturas de PlayStation 5 no aparecen en la aplicación PS?

Si bien la aplicación PS en tu Android o iPhone te permite acceder a las capturas de tus juegos de PS5, debes tener en cuenta algunas limitaciones.

  • La PS5 solo puede cargar capturas de juegos con una resolución máxima de 1920 x 1080 píxeles y una duración de hasta tres minutos. Si quieres compartir videos más largos o grabar partidas con una resolución impresionante de 4K, debes usar una tarjeta de captura para tu PlayStation 5.
  • Las capturas de tu juego se almacenan en los servidores en la nube de SIE durante solo 14 días. Después de ese tiempo, no podrás acceder a ellas en la aplicación PS a menos que las vuelvas a cargar.
  • PlayStation 5 solo cargará contenido capturado en la consola después de habilitar las cargas de capturas de juegos.
  • La PS5 no carga automáticamente los momentos de trofeos ni las capturas de desafíos de actividad, por lo que debes cargarlos manualmente.

Solución 1: asegúrese de que la opción de carga automática esté habilitada

Antes de intentar cualquier otra cosa, asegúrate de haber habilitado la carga automática de capturas de juegos en tu PS5. De lo contrario, las capturas de juegos no aparecerán en la aplicación PS de tu dispositivo Android o iPhone.

Paso 1: En tu PS5, haz clic en el icono de configuración En la esquina superior derecha.

Abre Configuración en PlayStation 5

Paso 2: Seleccione el Capturas y transmisiones opción.

Capturas y transmisiones en PS5

Paso 3: En el Capturas pestaña, activa el interruptor para Carga automática.

Habilitar la carga automática de capturas de juegos de PS5

Intenta capturar una captura de pantalla o crear una grabación de pantalla y ve si aparece en la aplicación PS5.

Solución 2: Habilitar el uso compartido de la consola y el juego sin conexión

Varios usuarios en una Thread de Reddit han informado que al habilitar la función de uso compartido de consola y juego sin conexión, sus capturas de juegos de PS5 se cargaron casi instantáneamente. También puedes probarlo.

Paso 1: En tu PS5, abre el Ajustes Menú y dirígete a Usuarios y cuentas.

Configuración de usuarios y cuentas en PS5

Paso 3: Navegar a Otro > Uso compartido de consola y juego sin conexión.

Uso compartido de consola y juego sin conexión en PS5

Paso 4: Seleccione el Permitir opción.

Habilitar el uso compartido de consola y el juego sin conexión en PS5

Después de esto, desinstale y vuelva a instalar la aplicación PS en su teléfono y vea si el problema persiste.

Solución 3: Verifique la conexión a Internet en la consola

Si la conexión a Internet de tu PS5 es lenta o poco fiable, es posible que siga apareciendo el error "No se puede cargar". Para evitarlo, prueba tu conexión ejecutando una prueba de velocidad de Internet en tu PS5.

Paso 1: Abre la PS5 Ajustes Menú y dirígete a la Red opción.

Abrir la configuración de red en PS5

Paso 3: En el Estado de la conexión pestaña, elegir Probar la conexión a Internet.

Probar la conexión a Internet en PS5

Espera a que la PS5 devuelva los resultados de la prueba de Internet. Si hay un problema con tu conexión de red, cambia a otra conexión e inténtalo de nuevo.

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